গ্রীষ্মকালে, আমি ডানকিন ’ডোনটসে কাজ শুরু করি যাতে আমার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টটি গ্রহণ এবং গ্রহণের অভ্যাস করতে পারি। তবে আমি যা প্রত্যাশা করিনি তা হ'ল কাউন্টারের পিছন থেকে আমি দেখতে পাগল জিনিসগুলি। আপনি ভেবেছিলেন আপনার কফির অর্ডারটি আপত্তিজনক এবং নির্দিষ্ট ছিল? ওহে মধু, আপনি এখনও কিছুই দেখেন নি।
আসুন একটি জিনিস সোজা হয়ে উঠি: আমি ডানকিনকে পছন্দ করি ’ডোনটস এবং যাদের সাথে আমি কাজ করি। আমি জানি না কীভাবে আমি আমার আশ্চর্যর পরিচালক এবং সহকর্মী ছাড়া বেঁচে থাকতে পারতাম। কিন্তু, আমরা যে গ্রাহকদের পরিবেশন করেছি তারা হয় আপনার দিনটি তৈরি করতে পারে ... বা এটি নষ্ট করতে পারে। ফাস্ট ফুড ব্যবসায় কর্মরত আমার সমস্ত হোমের কাছে: আমি আপনাকে অনুভব করি। আশা করি এই গল্পগুলির কয়েকটি আপনার সাথে অনুরণন করবে কারণ এই বিষয়গুলির মধ্যে আমি কেবল এক হতে পারি না।
জিফ সৌজন্যে জিফি ডট কম
তবে তারপরে, অন্য সময় আপনি বৃষ্টিপাতগুলি এড়ানো এবং দশম বারের মতো লোকদের কাছে ব্যাখ্যা করে দেখিয়েছিলেন যে তারা বাস্তবে তাদের ব্যাগেলকে অতিরিক্ত টোস্ট হওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করেনি, বা হ্যাঁ, তাদের তাদের রসিদ নিতে হবে না , এবং না, আপনি তাদের জন্য তাদের আবর্জনা ফেলে দিতে পারবেন না। আমার সহকর্মীরা প্রতিবারই ড্রাইভ-থ্রু গেমটি একেবারে মেরে ফেলে এবং তারা আমাকে এগুলি পুরোপুরি চালিয়ে রাখে।
1. যে সময় আমি একটি ডোনাট অর্ডার মিশ্রিত করেছি
ছবি ন্যাটালি আকোপিয়ান
কখনও কখনও ড্রাইভ-থ্রুতে কাজ করা দুর্দান্ত হয় তবে অন্য সময় আপনি বৃষ্টিপাতগুলি এড়ানো এবং দশমবারের মতো লোকদের কাছে ব্যাখ্যা করে দেখিয়েছিলেন যে তারা বাস্তবে তাদের ব্যাগেলকে অতিরিক্ত টোস্ট হওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করেনি বা, হ্যাঁ, তাদের তাদের রসিদ নিতে হবে এবং না, আপনি তাদের জন্য তাদের আবর্জনা ফেলে দিতে পারবেন না। ধন্যবাদ, আমার সহকর্মীরা প্রতিবারই ড্রাইভ-থ্রু গেমটি একেবারে মেরে ফেলে এবং তারা আমাকে এই সমস্ত কিছু দিয়ে চালিয়ে রাখে।
ঠিক আছে, তাই এটি চিত্র: এটি একটি শনিবার সকাল 7 টা এবং আমি ড্রাইভ-থ্রো উইন্ডোতে আমার নিজের ব্যবসা বিবেচনা করছি। আমার কাজ হ'ল লোককে তাদের কফি এবং ডোনাটগুলি সহজ প্যাসিটি হস্তান্তর করা। আমি সেখানে একজন মহিলাকে তার ডোন্টের সাথে একটি ব্যাগ হস্তান্তরিত করেছিলাম, যখন হঠাৎ ডান্ট ব্যাগটির সাথে আমার মুখে আঘাত হচ্ছিল।
স্পষ্টতই, তিনি একটি চকোলেট গ্লাসযুক্ত ডোনাটের জন্য অনুরোধ করেছিলেন, তবে ব্যাগে একটি চকোলেট হিমযুক্ত ডোনাট রয়েছে। ওহ, ভয়াবহতা। আমাকে জানাতে চেয়ে যে সেখানে একটি মিশ্রণ হয়েছে, তিনি সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে ব্যাগটিকে ঘৃণা করে আমার দিকে ফিরিয়ে দেওয়া আরও অনেক যুক্তিসঙ্গত হবে। তার বাবা-মা কি কখনও তাকে তাঁর শব্দ ব্যবহার করতে শেখায়নি? এটা ঠিক একজন ডোনেট, মানুষ।
জিফ সৌজন্যে জিফি ডট কম
২. যে সময় আমি কোনও ব্যক্তিকে তার মাফিন শীর্ষে বিক্রি করি নি
ছবি ক্যাথরিন ক্যারল
এখানে অন্যটি: আমরা সবাই মাফিনগুলি, বিশেষত টপসকে ভালবাসি (উপরের মাফিনগুলি তৈরি করতে এই রেসিপিটি দেখুন)। তবে লোকেরা সাধারণত মাফিন টপসের অর্ডার দেয় না ... নাকি তারা দেবে? হ্যাঁ, আপনি অনুমান করেছেন, একজন ব্যক্তি একবার ডানকিনের লবিতে rolুকেছিলেন এবং অধীর আগ্রহে 8 টি মাফিন শীর্ষের জন্য অনুরোধ করেছিলেন।
আহ, কি?
তারপরে তিনি একটি হিস্টি ফিট রাখতে এগিয়ে গেলেন যখন আমি বুঝিয়ে দিয়েছিলাম যে আমরা কেবল মাফিনের শীর্ষগুলি বিক্রি করি না এবং তাকে পুরো মাফিন কিনে নিজেই কেটে ফেলতে হবে। ক্ষুব্ধ হয়ে লোকটি আমার ব্যবস্থাপককে দেখার অনুরোধ করেছিল, আমাকে বলেছিল যে আমি কী বলছি তা সম্পর্কে আমার স্পষ্ট ধারণা নেই, এবং মাফিন টপের বিক্রি খুব সাধারণ ছিল।
আমার পরিচালক তাকে জানাতে যথাসাধ্য চেষ্টা করেছিলেন যে আমরা আসলে মাফিন টপস বিক্রি করি না, বা অন্য কোনও ডানকিন ’ডোনটসও নাপূর্ব উপকূল। লোকটি আজকের দিনে 'মানুষ' সম্পর্কে ধোঁকা দিয়ে বেরিয়ে এসেছিল।
৩. যে সময় কেউ নতুন করে চেপে কমলা রস দাবি করেছিলেন
জিফ সৌজন্যে জিফি ডট কম
আক্ষরিক অর্থেই এটি এখানে সরস হয়। ডানকিন ’ডোনটস কমলা এবং কলা সহ তাজা ফল বিক্রি করে। আমরা বিভিন্ন রস যেমন কমলা, আপেল এবং ক্র্যানবেরি জুস বিক্রি করি। যাইহোক, আমরা কোনও পরিস্থিতিতে, তাজা সঙ্কুচিত কমলার রস বিক্রি করি না।
এটি বিশেষত একজন বৃদ্ধ মহিলাকে উইন্ডো পর্যন্ত গাড়ি চালানো এবং 'কাপানো সস কমলা রস' এর কাপের অনুরোধ করা থেকে বিরত রাখেনি। আমার বন্ধু, যিনি সেই সময় অর্ডার নিচ্ছিলেন, তাঁর মুখের দিকে অবিশ্বাস্য চেহারা নিয়ে আমার দিকে ফিরে জিজ্ঞাসা করলেন, 'আমরা কি তা করতে পারি না, পারি?' আমি মাথা নেড়েছি, কিন্তু জানালার মহিলাটি ঝাঁকুনি দিয়ে বলল, 'আপনি কেবল কমলা কেটে কেটে কাপে ফেলতে পারবেন না কেন? ছোটবেলায় আমি সব সময় এটি করেছিলাম। ”
মুদি দোকানে নারকেল ক্রিম কোথায়?
কিছু সময়ের জন্য আমার বন্ধুর সাথে তর্ক করার পরে, প্রবীণ মহিলাটি কেবল 'সেই বোতলজাত ধরণের' কমলার রস খাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।
৪. যে সময় আমি একটি বিশাল গন্ডগোল করেছি
ছবি করেছেন ইরিন ফিটজগারেল্ড
এমনকি যখন আমি ড্রাইভের মাধ্যমে স্থির থাকি, তখনও আমি যখনই লোকদের আমাদের সুগার ফিক্সের প্রয়োজন হয় তখনই আমি কুখ্যাত ডনোটের মামলায় পৌঁছানোর দায়িত্বে আছি I আশ্চর্যজনক বেকারি নির্বাচন । কেসটি সমস্ত ডোনাটস, মাফিনস এবং মঞ্চকিন্সের বাড়িতে রয়েছে এবং কখনও কখনও জিনিসগুলি পৌঁছানো খুব সহজ হতে পারে।
একটি দুর্দান্ত ব্যস্ত সকালে, আমি ডোনাট ক্ষেত্রে ছিলাম ড্রাইভ-থ্রো উইন্ডোতে কোনও গ্রাহকের জন্য এক ডজন ডোনট নির্বাচন করে। আমি পিছনে বাটারনান্ট ডোনটগুলিতে পৌঁছতে পারছিলাম না, তাই আমি আমার টিপটোসে উঠে মামলার বিরুদ্ধে ঝুঁকে পড়েছিলাম যাতে আমি একজনকে ধরতে পারি। আমি খুব কমই জানতাম, আমার এপ্রোনটির প্রান্তটি আমার সামনে জেলি মঞ্চকিনসযুক্ত ধাতব র্যাকটি আঁকিয়েছিল। আমি যখন উইন্ডোতে ফিরে যেতে ঘুরেছিলাম, তখন আমি শুনতে পেলাম একটি জোরে জোরে শব্দ আর একটি গ্রাহক হাঁপিয়ে উঠল।
কীভাবে বাড়ানো পেপিলি থেকে মুক্তি পাবেন
আস্তে আস্তে, আমি ফিরে যাচ্ছিলাম, ভয়ে ভয়ে যা দেখছি। মেঝেটি পাউডার এবং জেলিতে আবৃত ছিল, এবং কিছু মঞ্চকিনস এখনও অপরাধের দৃশ্য থেকে দূরে সরে গিয়েছিল। দিনের বাকি সময়গুলির জন্য, আমি স্টিকি ও মিষ্টির মতো ছিলাম এবং আমাদের জেলি মঞ্চকিন্স থেকে বেরিয়ে আসার বিষয়টি ব্যাখ্যা করতে হয়েছিল। উফ!
জিফ সৌজন্যে জিফি ডট কম
৫. কুমড়োর প্রতি মানুষের ভালবাসার সময়টি ছিল আসল
জিফ সৌজন্যে জিফি ডট কম
এই পরবর্তী গল্পটি আমাদের মানসিকতার একটি নিখুঁত উদাহরণ যা 'গ্রাহকের সর্বদা সঠিক'। আগস্টের শেষে, ডানকিন ’তার স্বাদগুলির পতনের লাইনটি নিয়ে এসেছিল… একে একে কুমড়ো সবকিছু। কুমড়ো মঞ্চকিন্স থেকে মাফিনস থেকে শুরু করে কফি পর্যন্ত লোকেরা এই বার্ষিক প্রবণতাটি নিয়ে সত্যিই উল্টে যায়।
কিছু লোকের অবশ্য কিছুটা ওভারবোর্ড যাওয়ার প্রবণতা রয়েছে। এখন যখন কেউ মাঝারি কুমড়োর ঘূর্ণায়মান কফির অর্ডার করে, আমরা কমপক্ষে তিনটি পাম্প কুমড়োর ঘূর্ণিত সিরাপ যুক্ত করি, যদি না তারা কম বেশি জিজ্ঞাসা করে। এই এক বন্ধু, hisশ্বর তাঁর ধমনীগুলিকে আশীর্বাদ করুন, ক্রিম, চিনি এবং কুমড়োর মশালার 17 টি পাম্প সহ একটি ছোট কুমড়ো মশলা কফি চেয়েছিলেন asked
উম, কি?
লোকটি মজা করছে না। তিনি মূলত কেবল সেই দুর্দান্ত মিষ্টি কুমড়ো মশালির সিরাপের পুরো কাপটি চেয়েছিলেন। আমি যখন শিফট লিডারকে জিজ্ঞাসা করলাম আমাকে যদি তাকে এত কিছু দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়, তখন তিনি হেসে বললেন, 'অবশ্যই, তবে এটি খুব বাজে।' কদর্য ঠিক আছে। একবার আমি সমস্ত 17 টি পাম্প গণনা শেষ করে কাপে সবেমাত্র এক ইঞ্চি কফি ছিল। আমি যখন তাকে কফি হাতে দিয়েছিলাম, তিনি একটি চুমুক নিয়ে হাসলেন। 'আমি কুমড়ো কফি পছন্দ করি,' তিনি বলেছিলেন।
Time. ফায়ার অ্যালার্মটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার সময়
জিপি ডটকমের সৌজন্যে
মনে আছে আপনি কখন প্রাথমিক বিদ্যালয়ে ছিলেন এবং আগুনের চালনা করেছিলেন? প্রথম নিয়মটি কী ছিল? বিল্ডিং থেকে বের হও, তাইনা? আপনার জিনিসগুলি পাবেন না, যান পাস করবেন না, 200 ডলার সংগ্রহ করবেন না। যখন কোনও রেস্তোঁরায় ফায়ার অ্যালার্ম বন্ধ হয়ে যায়, ডানকিনকে বলুন ’ডোনটস, উদাহরণস্বরূপ, আপনার একই নিয়মটি অনুসরণ করা এবং ডানদিকে ছেড়ে যাওয়া উচিত?
স্পষ্টতই এই ধারণাটি কিশোর বয়সী ছেলেটির জন্য যখন তার অ্যালার্মটি বন্ধ হয়ে যায় তখন তার ডনোটের জন্য ড্রাইভের জন্য অপেক্ষা করছিল। কেউ কিছু অযৌক্তিক সময়ের জন্য টোস্টারে একটি ব্যাগেল রেখেছিল এবং ধোঁয়ার ফলে অ্যালার্মটি বন্ধ হয়ে যায়।
ড্রাইভ-থ্রু উইন্ডোতে ব্রেস-ফেসবুক ছেলেটি চিৎকার করে চিৎকার শুরু করল যে কর্মচারীরা রেস্তোঁরা ছেড়ে চলে যাওয়ার সাথে সাথে তিনি তার ডোনটটি কতটা খারাপভাবে চেয়েছিলেন। আমি জানি আপনি ডোনাট, কুঁড়ি চাই, তবে এই মুহুর্তে আমি কিছুই করতে পারি না।
আমি বৃষ্টি হয়েছে উল্লেখ ছিল? হ্যাঁ, এটি ঠান্ডা ছিল, এটি ভেজা ছিল, এবং তারপরে একটি কিশোরী তার ডাং ডোনাট চেয়েছিল। আপনি ভাবেন যে সে লক্ষ্য করত যে দোকানটি খালি ছিল এবং পার্কিংটিতে চিৎকার করছে ফায়ারট্রাক। ফাস্টফুড শিল্পে কাজ করা সম্পর্কে আরও কিছু ভালোবাসার।
ডানকিন ’ডোনটসে কর্মচারী হিসাবে আমার পুরো সময় জুড়ে, আমি অপ্রত্যাশিত আশা করতে শিখেছি, বিশেষত যখন এটি গ্রাহকদের ক্ষেত্রে আসে। প্রত্যেকেই তাদের নিজস্ব বিশেষ ধরণের পাগলটিকে ড্রাইভ-থ্রো উইন্ডোতে নিয়ে আসে এবং আমি সমস্ত শেননিগানকে অভিজ্ঞতা পেতে এবং ভাগ করে নিতে ভালবাসি।
